为进一步加强人社系统政务服务窗口规范化、专业化建设，提升窗口人员业务能力、服务水平，2023年8月22日，市人社局组织召开全市人社系统窗口工作培训会议，会议以视频会的形式召开，各县（市）、区人社部门和社保中心分管领导及窗口工作人员，市社保中心、就业中心、人才中心、监察支队分管领导及窗口工作人员参加了会议。

会上，红旗区人社局综合服务中心主任李泽润介绍了红旗区人社系统窗口工作的经验做法，窗口工作人员冯佳就人社窗口高频业务事项进行了讲解。

会议强调，一要对标先进补短板，各县（市）、区人社部门和各单位要借鉴先进单位的经验做法，取长补短，巩固提升。二要主动作为求创新，要不断创新工作机制，通过推行“窗口没有否决权”机制，落实一次性告知制、信用承诺制要求，用好“好差评”评价系统等方式，优化窗口服务，积极创新、主动作为。三要加强交流共提升，及时通过微信群、电话沟通等方式，交流做法、反映困难、解答疑惑，全面提升窗口工作水平，让企业群众切身感受到专业、高效、有温度的人社服务。（局政策法规科）