8月15日，为做好企业职工基本养老保险退休工作，精简退休办理流程，局党组成员、副局长郭宾来到新乡市政务服务中心现场陪同群众办理退休手续，体验我市“退休一件事”的具体办事流程。

市人社局坚持以“高效办成一件事”为指引，牢固树立“让数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念，构建“一次申请、部门联动、综窗反馈”的业务办理流程，切实改变群众在办理退休手续时需要在人社、医保、公积金、卫健委四个窗口重复排队、重复提交资料、多次填写表格的办事流程，实现取一次号、提交一次材料即可把事办完的服务目标，让办业务既“能办”更“好办”，使服务更有温度、幸福感不断提升。

下一步，市人社局将进一步创新服务模式，在减环节、减材料、减时限等方面下真功夫，在提高“一件事一次办”服务意识、服务能力、服务作风上下硬功夫，努力提升群众满意度和获得感。（局政策法规科）